OPPO无战事,“不争”能否赢得未来?
2020-11-20 17:59:27
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“我相信,一定有另外一种方式,能够解决问题。”

11月17日,OPPO创始人兼首席执行官陈明永在未来科技大会上表示,抢夺资源引发的“凶猛诈狠”并不理性,其所滋生的“恐惧式创新”很可能成为一种负担。

处在时代进步的科技前沿,手机行业从来不缺少战事。小到微博上大佬间的口水战,大到“血流成河”的价格战……可以说,近二十年的中国手机市场发展,堪比一部经典纷呈的商战史。

相较于手机战场的狂野纷争,OPPO在当中却显得似乎过于淡泊。不止其创始人极为低调,品牌对业界误解也少有回应。要知道,这可是一家全球前五的手机品牌,全球用户达3.7亿人。

“别人朝你扔石头的时候,你要不要扔回去?短期情绪的满足,无非是一时爽一下,但不会真正改变结果。”随着陈明永这句追问,由上及下,“不争”已烙印到其企业文化和商道之中。

只是,当下手机行业竞争局势变得更为严峻。2020年Q3全球出货量同比下降1.3%(IDC), 1-10月国内手机市场同比下降22.1%(工信部)。5G成为唯一增量市场,却已有两百余款手机杀入市场。

新一轮竞速,已经开始。“不争”的OPPO,能赢得未来吗?

不争

“你围你的地盘,我围我的地盘,没有任何厮杀,最终高下立见”,这是一句来自围棋宗师吴清源的话,陈明永一度奉为圭臬。

事实上,OPPO过往十二年正是这么做的。

合约机当道的年代,中华酷联“躺着赚钱”,OPPO却独辟蹊径自建品牌,开辟音乐手机赛道;互联网手机热潮下,传统手机品牌转战线上,OPPO却深耕线下,在下沉市场建立起毛细血管般的“重”服务网络。

到今天各大手机品牌幡然醒悟,开始找补三四线城市的营销服务短板时,OPPO转而在一二线城市铺设软硬服一体的高端体验店。

OPPO的动作,总是与当时的“趋利”逻辑相反。但这并非简单避开红海的差异化战略,这在陈明永看来,源于“只为美好,不唯赢”的竞争观。

“科技只是手段,人才是目的。企业创新的出发点应该是人。”陈明永进一步将OPPO的品牌信仰总结为,“科技为人,以善天下”。

这也解释了为何OPPO当初要耕耘大众线下市场。在3G、智能手机刚面市的时候,散落在广袤中国大地上的普通消费者还习惯于功能手机,智能手机毕竟是个新事物,学习成本很高,相对上浮的售价也让他们难以理解。

“引水是个苦差事,很多人都不愿意干”,但OPPO乐于“引水”,并在当时环境下充当了3G智能手机的普及大使。大爷大妈不会用,OPPO销售员手把手教,有任何问题,OPPO线下店面随时都在全方位服务。

因而,在提及新技术跃迁战略“3+N+X”时,陈明永也不忘补充一句,“希望不仅能让身处大城市的用户获得科技的创新体验,还可以让我老家四川那里的人享受到科技带来的美好。” 科技的最终目标,是改变生活。

“科技为人”,看似简单的逻辑却知易行难。尤其身处飞速迭代的手机行业,业界往往会因为追求速度、技术碾压、抢夺市场而遗忘初心。

可即便最前沿的科技,以及不断被推高的参数,也不能与“用户体验”划等号。科技史上开脑洞的产品恒河沙数,但能被消费者认可的爆款产品却屈指可数。

正如OPPO研究院院长刘畅曾提到的观点,“技术是中点,极致的产品才是终点”。而这一终点,是洞察理解、探索验证、平衡决断的全盘艺术,只有明确“以人为本”的准绳,才能剔除杂念。

面对日益高涨的参数大战,OPPO一心追求消费者拿到手机的科技与美感的平衡;就连争先抢发的5G手机,OPPO也选择了等最成熟的时机,不让消费者花冤枉钱。

从销量一时碾压iPhone的R9系列,到如今备受认可的Reno4,为了成就这些爆品,OPPO在某种程度上不得不屏蔽掉业界喧嚣。也因此OPPO默默扛下很多误解,比如唯CPU参数论下,忽视其在体验、品质感、手感上的一掷千金。

OPPO“致善”并非从天而降,其与“本分”一脉相承。

陈明永小时就不认同落后的家乡里村民为水打架,他一直在思考是否有“凶狠诈猛”外的第二种解法,而步步高正是以“本分”文化排除了陈明永的困惑。

早期,“本分”意味着自我检视,该做的做了没有;后期,“本分”又拓展为“不被利益诱惑,坚持事物本质”。在这种文化下,步步高坚持诚信本分,利他共赢。

正是受益于“本分,利他”的理念,OPPO不仅收获了消费者信任,也缔结了钢铁般坚固的合作伙伴联盟。即便在疫情这样的特殊时期,OPPO上至产业链、下至渠道都稳健运行,其在欧洲、东南亚的市场份额甚至稳中有升。

管仲曾说,“夫霸王之所以始也,以人为本”,恰好解释了OPPO稳居全球前五的背后逻辑。

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有为

不争,不代表无为。相反,正是“以人为本”,让OPPO跳出短期竞争,着眼于长期主义。

“我们特别警惕短期情绪带来的危害,短期行为的最大收获就是短期收益,最大的损失是长远损失,甚至失去全部。” 陈明永这样说。

要知道,手机行业中“快速迭代,机海战术”几乎是共识。在大多数厂商看来,“唯快不破”不止是品牌拓新的法宝,也是重塑地位的良策。

人们对速度的追求有多狂热?

在造机成风的2012年,互联网企业、传统企业纷纷跨界,一款机型从立项到面市不出数月。譬如,大可乐手机6月底成立,11月即发布产品。不止新人求快,连前辈诺基亚也不能免俗,在被微软收购之后,它于2013年10月一口气发布了六款新品。

相比之下,OPPO却耐得住寂寞。

OPPO初涉手机业务之时,先是花了一年半时间做了一款练兵机。渠道伙伴试用这款机型后都迫不及待,纷纷催促OPPO上市。但OPPO却做出惊人之举,将其回炉再造继续探寻更惊艳的方案。最后,笑脸手机A103上市了,这款打破了最慢研发记录的手机,半年内就销量破百万。这对于一个新品牌来说,难以想象。

Find X也相当“难产”。在历时两年的时间内,OPPO团队试水了N种方案,反复推倒重来。及至后来,这款手机直接改变了行业由三星、苹果所主导的设计样板,开启了从者如云的升降结构潮。

但不争一时之长短,并非唯一的考验。更为本质的追问在于,是否敢于在别人不看好的领域持续投入?

一个典型案例是充电。当下人们所熟知的OPPO闪充,在十三年前堪属异类。彼时,高通、联发科主导的大电压方案是业界通用方案,只需较少费用就可采用,“逆向操作”不仅意味着研发成本陡升,更意味着需要改造整个产业链。

最终,“两个事实”让OPPO坚定了选择。其一,高电流方案充电效率高,消费者不用再苦守充电器;其二,充电时手机不发烫,可以边玩边充。回望这段往事,正是对“是否能改进消费者体验”的审视,帮助OPPO做出了正确的决策。OPPO也因此声名大噪。

提升充电体验,也是门长远的课题。无论时代如何变化,手机只要还是电子产品,充电就不会消失,随着网络应用能力的加持,人们对充电的要求只会水涨船高。同理,网络、影像、新形态等也一样。

长期耕耘之下,OPPO既建立了技术底座,也提前布局了下一个时代。据世界知识产权组织数据,OPPO在2019年国际专利条约申请数量在全球排名第五。截至今年9月30日,其全球专利申请量超过52000件。

其中不少专利是提前投资,比如早在4G时代就开启的5G研发。据日本领先研究机构 NGB Corporation 发布2020 年全球5G 专利家族宣称数量报告,OPPO 全球排名前十。

在未来科技大会2020,OPPO发布全新的跃迁科技战略,“3+N+X”。“3”是三大技术底座,硬件、软件和服务基础技术;N是能力中心,包括人工智能(AI)、安全隐私、多媒体、互联互通等;X指OPPO的差异化技术,包含影像、闪充和新形态等。

巧妙的是,我们可以看到,无论是技术底座,还是能力中心、差异化,都源于OPPO的长期耕耘。这一跃迁战略,承接了OPPO的前十二年,也将开启下一个新阶段。但它并非无根之木,正是扎实的“长期主义”,让OPPO具备跃迁的实力。

革命

为了革命纸质书,一直以它为主业的亚马逊,不得不专门分拆一个完全独立运营的新公司来设计Kindle。因为自己动自己的盘子,革自己的命,太难!

但当下,OPPO正在革自己的命,把终端能力的光环,从主业手机上分散给更多IoT智能硬件。

2019年,OPPO首次未来科技大会上,陈明永正式提出“万物互融”理念,提出OPPO已不单纯是一家手机公司,随后耳机、电视、眼镜、AR技术接连亮相,单点作战变为全面开花。

较亚马逊的处境来说,亚马逊主推的电子书对纸质书替代性很强,而手机在短时间内还是物联生活的核心中枢之一。

更为重要的是,手机上的移动硬件与用户、生态的互动逻辑,与IoT硬件的生长逻辑也同宗同源,手机上的综合能力积累,可以在整体IoT生态上做复制和演进。

这就像一棵参天大树,根已经扎得很深了,想发育出更多枝苗以求整体欣欣向荣,只需要运筹协调各个枝条的发育。

去年,OPPO研发人员翻了一倍,今年,OPPO架构也在悄然变化。长于供应链、智能硬件理念的老将上台掌舵。

因此,在这次未来科技大会上,OPPO推出了“3+N+X”,将“万物互融”已经从“道”落地到“术”的层面,进一步明确了OPPO未来的研发方向。

| OPPO AR Glass 2021

会上同时亮相的两大AR领域创新,OPPO AR Glass 2021、OPPO CybeReal全时空间计算AR应用,也确实展现出OPPO在其它领域的研发实力。

OPPO AR Glass 2021在眼镜终端上实现了虚实融合。分体式的设计下,其比上一代轻75%,CPU、GPU性能均提升40%。全新的Birdbath光学方案,让一个眼镜拥有了等效3米外90寸巨幕的观感。在传感器、交互方式升级之外,OPPO还与爱奇艺、京东联合开发,落地AR观影、AR智能家居。

OPPO CybeReal全时空间计算则更深入底层,依托OPPO云建立现实世界的数字化模型,并构建一个更多信息的叠加世界。直接效果是,用户可以感受到高楼大厦上鲸鱼游走的奇幻,也可以直接跟随箭头、标准等等,不再路痴。

对于手机的变革,OPPO的发力点也锚定在击破手机传统形象上。以前,OPPO的旋转摄像头、升降结构都打破了人们对手机形态的定义,这次OPPO则对市面上的折叠式柔性屏进行全新探索。

OPPO X 2021卷轴屏概念机,以直径6.8mm的卷轴形态,直接消灭了折痕,解决了折叠屏手机的最大痛点。并且,Roll Motor动力总成、零段差屏幕支撑托板、屏幕动态区骨架叠层,直接成就轻松一键即可随意调节大小的“无级”屏,时刻保持屏面有力、平整。

手机革命,并非舍弃手机业务不用,相反是基于手机端积累的用户理解、软硬服能力,站在新万物互融逻辑下,去做拓展连接。OPPO此次发布的FDF全维人像视频技术系统、OPPO全链路色彩管理系统两大技术系统,即诠释了什么叫多端受益、整体赋能。

OPPO对这一系列的科技创新定义为 “致善式创新”:OPPO以科技为手段,实现每一个人对美、对想象力、对人性的追求。可以说,OPPO的“科技为人,以善天下”落实到了实践。

结语

手机行业二十春秋,品牌之“争”不胜枚举,OPPO“不争”却显得弥足珍贵。

不同经济周期,新技术冲击下,商业的落点看似在变化,其逻辑内核却亘古不变。OPPO不争,才能体察把握到这中间的根本,并知行合一。从而,它抓住了消费者、团结了合作伙伴,具备了跨越周期的能力。

5G、AI、IoT冲击下,企业需要重新思考破圈、破局,但无根浮萍难以久远。从“本分”生长为“致善”,兼济天下的情怀,或者是OPPO给我们最好的启示。

水利万物而不争,夫唯不争,故无尤。

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