马老师:阿里公关天团的“福报”
2019-09-11 06:34:17
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来源:科技郎

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金融危机可能即将到来,我们强调,一定要降低超长期库存和超长期欠款。2014-05-10导购在政治风险给欧元区经济复苏蒙上阴影之际,欧洲央行延长债券收购但同时调低月度规模,或许是旨在维持其超常规的货币刺激力度。显然它是抑制竞争的,是违反公平竞争原则的。

马老师今天(2019年9月10日)正式从阿里巴巴集团董事局主席的位置上退下来了,按照他自己的话,接下来他就为自己活着,会越来越快乐。在这里先祝马老师教师节快乐!

说起来真是遗憾,作为曾经的科技记者、曾经的公关人,机缘巧合,我居然从来没有采访过马老师,也几乎没有写过马老师的稿子,而一份统计结果显示,我的前同事是“消费”马老师最多的媒体记者。

虽然未曾谋面,但是马老师是科技记者和公关界永远无法绕过的那座“神”,无论是微信群里,还是饭局餐桌上,马老师的“金句”余音绕梁,我的很多朋友都在阿里做公关,有的很多年了,虽然对于阿里公关的一些做法我们是有分歧的,但这不妨碍我们依然是朋友。

这些年媒体同行们写阿里公关天团有多么厉害的文章,数不胜数,但是在我看来,阿里公关天团里确实有两个高人,一个是王帅,我曾经看过一个他在接到王利芬时关于阿里公关的一个分享视频,确实很有收获;另外一个就是马老师,可以说马老师才是阿里公关天团的精神领袖、主心骨、救火队长,他就是阿里公关的“福报”。

在腾讯的时候,曾经与同事有过关于马老师和阿里公关的争议,有同事认为阿里公关就是邪恶的化身,价值观从根子上是有问题的,对于这种说法,我不太认可,但我也是不太喜欢阿里的企业文化,这也是这么多年那么多猎头向我推荐阿里的机会,我从来都是拒绝的原因。

但是我觉得马老师的贡献同样不可磨灭的,首先,他打造的电商王国真的彻底改变了中国人的消费方式,甚至是生活方式;其次,他是一个营销人,一个公关人,他是第一个冲在公关第一线的企业领袖,这也让公关行业的玩法有了彻底的改变。

对于很多企业的公关来说,老板都是很忙的,要邀请老板出来站台都是很困难的,马云之前的企业家,比如柳传志、张瑞敏、朱江洪等等,往往是低调而含蓄的,张瑞敏后来甚至大部分时间都用在企业哲学的思考上了。

马老师则截然不同,阿里重要的发布会他基本都会参加;他与媒体记者称兄道弟;双11他会与李佳琦比赛卖口红;阿里年会他会以女装大佬形态高歌一曲;出席行业峰会也可以边走边吃冰棍,与马斯克的对话可以让对方14次懵逼;阿里的员工集体婚礼上,他也会说上几个荤段子。

只要他出声,就会成为媒体关注的焦点,这样的老板,对于PR来说一定是前世修来的“福报”。

当然言多必失,马老师这么多年说过的话,反手被自己打脸的时刻也是有的,比如关于阿里做不做游戏的事情,马老师是多次自扇耳光的,关于996是福报的说法,也许他说完也会后悔,因为后来他必须四次发声才能把这句话圆过去。

但是阿里天团的公关能力,再加上时间的冲刷,这些打脸的事也就慢慢被人遗忘了,而且按照阿里人的说法,老板是有很多争议,但是那些吹过的牛实现了,也就没有什么了。

很多时候还是为马老师捏一把汗的,中国毕竟是个官本位文化很重的国家,也是一个讲求中庸之道的国家,马老师行事高调,有些话哪怕外行也听着害怕,特朗普一上任马老师就去美国会晤,并且承诺给美国创造100万个就业机会,阿里的公关新闻稿也一直说阿里会成为世界第5个经济体,面对金融监管政策趋严,马老师也可以高调的说,“新技术,不是监管出来的,而是发展出来的。”

然而马老师并没有遇到什么问题,他敢公开的去杠那些说那些质疑阿里的敏感问题,这么多年,无非是早期面对雅虎,还是周鸿祎,还是中期遇到阿里香港上市遇挫、支付宝VIE风波、淘宝挂名恶意市场,还是工商总局就阿里假货发难,他都靠着那股“战斗”精神和伶牙俐齿扛了过去。

印象中,雅虎入股阿里巴巴,也被马老师解读称了“阿里收购雅虎中国,还赚了10亿美元嫁妆”。

到目前为止,还没有看到能在与马老师的言语交锋中占到便宜的人,也许有一次,居然是看起来有些拘谨严肃的马化腾,就是那个2013年11月复旦大学互联网金融论坛上发生的“闻讯而淘”的故事,也就是这次之后,小马哥的战斗力陡升,之后在微信朋友圈怼朱啸虎,杠张一鸣,每一次都是PR上的经典桥段。

对于阿里的公关天团来说,马老师有的时候还是救火队长,记得有一年双11,天猫公布了快报,说卖出的内裤可以绕地球一圈什么的,结果被“好事者”在微博上怼,说经过计算天猫卖出的内裤每条有1.5米长,本来外界一直对阿里的双11数据是感觉有注水的,这无疑提供了证据,面对危机王帅老师微博上发文说,都怪马老师数学不好,害的我们也数学不好,已经让小编赶紧补习数学了。就这样巧妙的度过了危机,马老师功不可没。

由于工作的原因,过去6年与阿里的公关天团在战场上也经常擦枪走火,其实腾讯的公关是很不愿意跟阿里打仗的,2006年拍拍那次事情之后,就更感觉到阿里的公关的厉害,更是尽量回避正面冲突,很多时候真的有些火苗的时候,老板之间通个电话也就没事了。

在腾讯电商那一年,更多是捆绑着京东来做公关的,跟阿里之间很少有冲突,最多也就是跟几个亲阿里的记者有些争论,谈不上冲突。

而当时阿里游戏与腾讯游戏开始有了些摩擦,当时前腾讯高管刘春宁加盟阿里负责文娱业务,第一枪就瞄准了腾讯游戏,在一个移动游戏论坛上公开发难,说腾讯代理的移动游戏,与开发商的分成比例是9:1,而阿里的分发平台则可以做到2:8(阿里只能两成),这个对于刚刚起步的腾讯移动游戏平台来说,着实是一计重拳,当时双方已经开始组织资源准备打一场公关战,但是后来也许是高层沟通吧,这事不了了之,双方之后很长时间相安无事,唯一的事故就是后来刘春宁后来由于贪腐被抓。

后面阿里与腾讯的公关战,更多在微信和来往,以及后来的企业微信和钉钉上,来往,以及支付宝后来尝试的圈子,阿里在社交上一再失败,但是马老师确实一个嘴上不饶人的主儿,前面提到的“闻讯而淘”的故事就发生在微信与来往的竞争期间。

钉钉后来在深圳腾讯大厦附近的地铁站,以及一些报纸上投放广告攻击微信,马老师这次显得高风亮骨,他在钉钉工作群里批评钉钉团队,“钉钉那个广告实在太 low了,像jd做的广告,我已经正式向马化腾和腾讯公司致歉!看来市场预算太多才会造成这样的事。”马老师批评下属,还顺便黑了一把京东。

说起阿里和京东的公关战,那故事就更多了,马老师也是多次御驾亲征,他多次对记者直接否定京东的商业模式,甚至对记者说,“京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题,这是没办法的……所以,我在公司一再告诉大家,千万不要去碰京东。别到时候自己死了赖上我们。”

在很多场合马云和刘强东,这两张电商行业跪拜的神,以不同的方式正面杠,在各自的公关团队,在水军使用上也是互有攻防,甚至会把矛头瞄准私人生活,说起来也是一种很奇怪的PR现象。

而阿里与腾讯这两家市值都在4000亿美元的公司的公关战的升级还是在2017年乌镇世界互联网大会的”东兴会”那一张照片成为新闻焦点后,当时这一张照片被媒体解读称腾讯生态的成功,以及阿里投资政策的失败,加上之前王兴关于边界的那篇文章中提到为什么转投腾讯阵营的原因。

对于这个饭局,马老师霸气回应,“我没有想过参加或者不参加,反正也没人邀请我,当然邀请我也不一定有时间。你信不信我今天真搞个饭局,把全世界最顶级的富豪请过来,还真没几个人请得起我的饭局。”

也许马老师是个记仇的人,这一次之后,腾讯的公关的压力短期内陡升,而作为腾讯利润奶牛的游戏业务很快就遇到了麻烦,先是王帅说“腾讯说半条命给了合作伙伴,但是腾讯的整条命都是小学生给的。”

然后马老师亲自参战,2018年1月在“马云乡村教师奖”的班会环节,有老师提出孩子沉迷手机游戏的事情,马老师很生气,“游戏不是坏事,但对游戏失去控制是严重的问题,需要采取一些措施来对游戏进行管理,这个世界上没有哪个国家是靠游戏成功的。”

随后2018年两会期间20多位代表委员提议加强游戏监管,然后就是游戏版号暂停发放大半年,恩,我觉得这事情与马老师没有关系。

说到底,马老师是个很牛逼的公关人,大的方面他可以提议主办“西湖论剑”,他可以从人类的角度,从教育、环境、生态的的角度来帮助阿里树立起企业公民的健康形象,还可以对监管政策提出挑战来推动行业政策的松动;而小的方面,他可以亲自下战场参战,赢得一场又一场的公关战,即便是有些失误打脸,也总能搬回来。

马老师的退休,跟科比布莱恩特一样,是提前一年就公布了的,过去一年也是他的巡回告别,当然马老师一定是一个可以继续发光发热的老人,他可以继续去关注人类的命运,继续扮演一个高调的新时代的风清扬,他也可以继续拍摄《功守道2》,这次可以把施瓦辛格、史泰龙都打倒在地,他还可以去办一场巡回演唱会,摆出更多的造型,希望马老师退休快乐,老有所乐,反正他已经给阿里巴巴搭建了一个102年的基业底子,临走前还留下了“新六脉神剑”。(完)

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